Gizlilik Politikası
Kısaca:
- Konumun (GPS) alınmaz, telefon numaran istenmez. İlini kendin seçersin.
- Doğum tarihin yalnızca 18 yaş kontrolü içindir ve diğer kullanıcılara gösterilmez.
- Sohbet mesajları yaklaşık 90 gün sonra silinir.
- Hesabını istediğin an uygulamadan silebilirsin.
- Uygulamada reklam ve takip amaçlı analitik aracı yoktur; verilerini satmayız.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu: Ramazan Ayyıldız
İletişim: destek@gelenyokmu.com
Bu politika, Gelen Yok Mu mobil uygulaması ve bu web sitesi için geçerlidir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki ayrıntılı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni’ne bak.
2. Hangi verileri topluyoruz?
| Veri | Zorunlu mu? | Kimler görür? |
|---|---|---|
| Google hesabından e-posta adresi, hesap kimliği ve Google’ın giriş sırasında verdiği ad ile profil resmi adresi (yalnızca giriş kayıtlarında tutulur; profilinde kullanılmaz, uygulamada gösterilmez) | Evet | Diğer kullanıcılar görmez |
| Görünen ad | Evet | Diğer kullanıcılar |
| Doğum tarihi (18 yaş kontrolü) | Evet | Kimse göremez; yalnızca sunucuda saklanır |
| İl | Evet | Diğer kullanıcılar |
| Cinsiyet (kadın / erkek) | İsteğe bağlı | Profilinde gösterilmez; yalnızca “kadınlara özel masa” kuralı için kullanılır |
| Profil fotoğrafı | İsteğe bağlı | Diğer kullanıcılar |
| Okey seviyesi ve kısa tanıtım yazısı | Seviye evet, yazı isteğe bağlı | Diğer kullanıcılar |
| Masalar: açtığın ya da katıldığın masa, salon, saat, kişi sayısı, masa notu | Evet (masa kullanırsan) | Masa ve ilgili kullanıcılar |
| Masa sohbeti mesajları | Sohbeti kullanırsan | Yalnızca o masanın üyeleri |
| Geldi/gelmedi değerlendirmeleri ve güvenilirlik puanı (oynanan masa ve gelmeme sayısı) | Evet | Puan ve sayılar diğer kullanıcılara görünür; kimin hangi oyu verdiği görünmez |
| Engellediğin kişiler | Kullanırsan | Yalnızca sen |
| Şikâyetler (sebep, notun, şikâyet edilen mesajın kopyası) | Kullanırsan | Yalnızca ekibimiz |
| Bildirim için cihaz kimliği (FCM belirteci), bildirim tercihleri, “masa açılınca haber ver” ile takip ettiğin iller | İsteğe bağlı (bildirim izni verirsen) | Yalnızca ekibimiz |
| Hata raporları (cihaz modeli, sürüm, hata bilgisi, anonim kullanıcı numarası) | Otomatik | Ekibimiz ve Sentry |
| Kullanım koşullarını kabul ettiğin tarih | Evet | Yalnızca ekibimiz |
Toplamadıklarımız: GPS veya cihaz konumu, telefon numarası, rehber, kimlik numarası, ödeme ya da banka bilgisi, reklam kimliği. Uygulamada reklam yoktur.
2.1 Bildirim içerikleri
Anlık bildirimlerde salon adı, masa saati ve sohbet bildirimlerinde gönderenin adı ile mesajın ilk kısmı yer alır. Bu içerik bildirimi teslim etmek için Google’ın bildirim altyapısından geçer. Bildirim türlerini uygulamada Ayarlar bölümünden kapatabilirsin.
3. Verileri neden işliyoruz?
- Hesabını oluşturmak ve giriş yapmanı sağlamak,
- Seni aynı ildeki oyuncularla ve masalarla eşleştirmek, masa sohbetini çalıştırmak,
- Yaş sınırını (18+) uygulamak,
- Güvenliği sağlamak: şikâyetleri incelemek, uygunsuz içeriği ve kullanıcıları kaldırmak, güvenilirlik puanını hesaplamak, art arda gelmeyenlerin masa açmasını geçici olarak sınırlamak,
- Masa dolduğunda, hatırlatma ve değerlendirme zamanında bildirim göndermek,
- Hataları bulup uygulamayı iyileştirmek,
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
Verilerini reklam amacıyla kullanmayız, satmayız ve üçüncü taraflara profil çıkarma amacıyla vermeyiz.
4. Verileri kimlerle paylaşıyoruz?
Verilerin, hizmeti bizim adımıza çalıştıran aşağıdaki hizmet sağlayıcılarda işlenir:
- Supabase: veritabanı, kimlik doğrulama, fotoğraf depolama ve gerçek zamanlı sohbet. Sunucular Frankfurt’tadır (Almanya, Avrupa Birliği).
- Google: “Google ile devam et” girişi ve Firebase Cloud Messaging ile anlık bildirimler.
- Sentry: hata raporları. Raporlar gönderilmeden önce e-posta, telefon ve IBAN benzeri bilgilerden temizlenir; yalnızca anonim kullanıcı numarası eklenir. Veri bölgesi: Avrupa Birliği (Almanya).
Ayrıca kanunen yetkili makamlardan geçerli bir talep gelirse ya da bir kişinin can güvenliğini korumak gerekirse, ilgili verileri yetkili makamlarla paylaşabiliriz.
Yurt dışına aktarım: Bu hizmet sağlayıcılar verileri Türkiye dışında (Frankfurt/AB; Google ve Sentry bakımından ayrıca ABD dahil başka ülkelerde) işleyebildiği için verilerin yurt dışına aktarılır. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’ndedir.
5. Ne kadar saklıyoruz?
- Hesap ve profil verileri: hesabın açık olduğu sürece. Hesabı silince silinir (ayrıntılar).
- Sohbet mesajları: gönderildikten yaklaşık 90 gün sonra otomatik silinir. Hesabını silersen yazdığın mesajlar, adın görünmeden bu süre dolana kadar masa üyelerinin sohbet geçmişinde kalabilir.
- Bildirim kuyruğu kayıtları: gönderilenler en çok 7 gün, gönderilemeyenler 1 gün.
- Şikâyet kayıtları: Çözümlenen (işlem yapılan ya da yoksayılan) şikâyetler çözümlendikten 1 yıl sonra otomatik silinir; açık şikâyetler çözümlenene kadar saklanır. Şikâyet edilen kişi hesabını silse de şikâyet, o sırada kayıtlı adının kopyasıyla birlikte bu süre boyunca kanıt olarak kalır. Yönetici işlem kayıtları 1 yıl saklanır.
- Kapatılan hesaplar: Topluluk kurallarını ihlal ettiği için kapatılan bir hesap silinirse, yeniden kayıt olmasını önlemek için e-posta adresinin tek yönlü özeti (geri döndürülemeyen hash) ve Google hesap kimliği saklanır; e-posta adresinin kendisi saklanmaz. Bu kayıt için otomatik silme süresi şu an yoktur.
- Yedekler: hizmet sağlayıcının yedeklerinde en çok 7 gün.
- Hata raporları: en çok 30 gün.
6. Güvenlik
Veriler cihazından sunucuya şifreli bağlantıyla (HTTPS/TLS) iletilir. Veritabanında satır bazlı erişim kuralları uygulanır; bir kullanıcı yalnızca görmesine izin verilen verileri okuyabilir. Hiçbir sistem tamamen risksiz değildir; bir ihlal olursa KVKK’nın öngördüğü bildirimleri yaparız.
7. Haklarını nasıl kullanırsın?
KVKK madde 11 kapsamındaki haklarını kullanmak için destek@gelenyokmu.com adresine yaz. Profil bilgilerini uygulamadan değiştirebilir, hesabını kendin silebilirsin. Ayrıntılar: KVKK Aydınlatma Metni.
8. Çocuklar
Gelen Yok Mu 18 yaşından küçükler için değildir. Doğum tarihi beyanından 18 yaşından küçük olduğu anlaşılan kişilerin hesabı açılmaz. 18 yaşından küçük birinin hesabı olduğunu fark edersen destek@gelenyokmu.com adresine bildir. Bkz. Çocuk güvenliği standartları.
9. Değişiklikler
Bu politikayı güncellersek yeni sürümü burada yayımlar, önemli değişiklikleri uygulama içinde de duyururuz.